Второй счет для оплаты чего?
Предложение Роскомнадзора по обязательному внедрению альтернативного (второго) счёта для оплаты контента выглядит спорным решением. По крайней мере, в том виде, в котором поправка планируется сегодня.
Также, в качестве бонуса, информация о некоторых позитивных изменениях в области контента.
Альтернативный счет
Есть подозрение, что предлагаемый вариант «сурового и бескомпромиссного» решения по борьбе с мобильным мошенничеством окажется очередной имитацией бурной деятельности. Речь идет о проекте законодательного принуждения операторов заводить дополнительный лицевой счет для оплаты контента.
Не хочешь «пользоваться» троянами-рассыльщиками и прочей контентной дрянью — не заводи себе альтернативный счет и радуйся освобождению от мошеннического «обслуживания». Или, если второй счет будет открыт всем по умолчанию, то хотя бы держать на нем 0,00 руб. и надеяться на то, что украсть слишком много с загоном баланса «в минус» не смогут.
Опять-таки, заполучив вожделенный минус на дополнительном, «контентном» счёте, можно больше не беспокоиться о возможных финансовых неприятностях в будущем. А те, кому контентные услуги необходимы (например, для телеголосований, оплаты парковок и т. п.), смогут пользоваться этим дополнительным счётом.
Естественно, с риском заполучить троян-рассыльщик или еще какую гадость, но это уже будет сознательный выбор потребителя, понимающего возможные последствия.
Как и следовало ожидать, операторов такая перспектива совершенно не обрадовала и они нашли множество аргументов «против». Среди них — технические сложности реализации, неудобство для конечного пользователя, малая эффективность решения (всё равно будут воровать, но с другого счёта) и даже ущемление свободы потребителя.
Да-да, свобода быть обворованным — это важное конституционное право, разве можно на него покушаться?!
Интрига заключается в том, что предлагаемая Роскомнадзором поправка не обязательно станет такой уж страшной для операторов и контентщиков. Как обычно, «дьявол скрывается в деталях» и радикальная мера запросто может оказаться косметической.
Ну, или почти косметической, защищающей от контентных мошенников сравнительно небольшую группу пользователей.
На страницах Cnews Денис Маймистов, работающий в комитете Госдумы по информационной политике, 19 февраля опубликовал любопытную цитату из предлагаемых Роскомнадзором поправок:
«Роскомнадзор представил свой вариант реформирования закона «О связи» в части регулирования рынка дополнительных интерактивных услуг. Суть предложения заключается в создании второго лицевого счета у абонентов для оплаты контентных услуг.
Статью 44 дополнить пунктом 6 следующего содержания: «Дополнительные услуги, технологически неразрывно связанные с услугами подвижной связи и направленные на повышение их потребительских ценности, в том числе контентные услуги, оказываются оператором связи при условии создания отдельного лицевого счета, предназначенного только для оплаты данных услуг и в пределах средств находящихся на указанном лицевом счете».
Обращаем внимание на формулировку: « Дополнительные услуги, технологически неразрывно связанные с услугами подвижной связи и направленные на повышение их потребительских ценности, в том числе контентные услуги…». Дополнительные услуги, в том числе контентные услуги, а не только контентные услуги.
Если такая формулировка сохранится без изменений или серьезных уточнений, то ущерб для контентщиков и операторов будет минимальным, а основная масса пользователей получит дополнительные неудобства второго лицевого счета без каких бы то ни было преимуществ.
А что из себя представляют «дополнительные услуги»? Легче написать, что они из себя не представляют. Действительно, под определение «дополнительные услуги» подпадают практически все услуги, не связанные с передачей речи.
SMS, MMS, передача данных — само собой, но при желании в категорию «дополнительные услуги» можно включить всё, что угодно. В том числе международный роуминг, переадресацию вызовов и т. п. При таком раскладе чуть ли не половина расходов на мобильную связь будет оплачиваться с этого дополнительного счёта, и деньги на нём обязательно будут «водиться».
И какой тогда смысл в этом «альтернативном балансе», кого и от чего он сможет защитить?
Бесспорно, такая схема спасёт от непредвиденных расходов пенсионеров (не всех) и маленьких детей (тоже не всех). Но каков процент абонентов, пользующихся только голосовой связью и даже не отправляющих SMS?
Боюсь, что таких пользователей не слишком много. Как говорится, «с паршивой овцы хоть шерсти клок», пожилые и плохо видящие не будут «попадать на деньги» через хитрое SIM-меню и услугу «Настроение», это хорошо.
Но говорить о сколько-нибудь серьезной защите от мошенничества для большинства абонентов явно не приходится. Если, повторюсь, не будет уточнений и разъяснений, ограничивающих операции с дополнительного счета только оплатой контента и мобильной коммерции.
Еще один аспект — свобода «перетекания» денег с одного счета на другой. «Для удобства абонентов» операторы могут, к примеру, установить дефолтный режим автопополнения обнулившегося баланса за счет средств на «альтернативном счете». Не хочешь — изволь отключить через систему самообслуживания.
Вряд ли, конечно, пойдут на такую откровенную профанацию идеи, но юридические отделы операторов свой хлеб едят не зря. В общем, продолжаем следить за развитием событий и надеемся на то, что оставленные в поправках к «Закону о связи» лазейки для мошенников окажутся хотя бы не шириной в ворота.
МегаФон: тримминг контента
Пока наш вчерашний текст вылеживался в ожидании публикации, в МегаФоне материализовалось несколько позитивных новостей, с удовольствием делюсь предварительной информацией.
- На всех тарифных планах столичного МегаФона услуги «Замени Гудок» и «Живой баланс» будут исключены из списка автоматически подключаемых при активации новой SIM-карты. Исключение — еще не проданные комплекты с тарифом «Теплый прием». Почему-то ни слова о «Прогнозе погоды», который входит в стартовый пакет некоторых модификаций тарифа «Теплый прием».
- В дефолтном варианте сервиса «Калейдоскоп» отключили платные развлекательные каналы, оставив активным только канал «МегаФон». Другие каналы подключить можно, но для этого требуются осознанные действия самого пользователя. Услуга «Калейдоскоп» выводит на экран «тизинговую» информацию, приглашая узнать подробности за отдельную плату. К сожалению, нередки случайные «попадания на деньги», особенно при разблокировке сенсорного экрана в режиме ожидания. Услуга по своей организации и эффекту аналогична сервисам «МТС Новости» и «Хамелеон» (Билайн) у коллег-конкурентов.
- Еще одна позитивная мелочь — устранение «дискриминации» по сумме максимального «загона в минус» баланса лицевого счёта на контентных услугах. Для абонентов МегаФон Северо-Запад и других филиалов максимальная сумма задолженности составляет 50 руб., а для столичного филиала «щедро» сделали аж 200 руб., о новой редакции соответствующих «Условий» мы недавно писали. По слухам, было принято решение установить порог максимальной задолженности в 50 руб. и для столичного региона тоже.
Надо полагать, что изменения происходят в рамках подготовки к соответствующим поправкам к «Закону о связи». Если так, то можно надеяться на аналогичные действия других операторов.
Как оплатить покупку игральной картой? Самый большой бургер в Бургер Кинг!
