Новые «нулевые» тарифы
Практически одновременно МТС и МегаФон обновили свои «простые» тарифы без абонентской платы. С учётом непростых времён ничего хорошего от новых тарифов не ждали, однако бывают в жизни приятные сюрпризы. МегаФон своим «абсолютным нулём» просто убил
«Супер МТС»
Если двумя словами, то формулировка «могло быть хуже» подойдёт. Читающие Mobile-Review наверняка помнят моё предупреждение о скором выходе новой версии «Супер МТС».
И совет на всякий случай подключиться, так как в новости было обещано сохранение прежних условий для тех, кто купил комплект или перешёл на тариф до 1 июля. В общем, ничего особо страшного не произошло, но последовавшие моему совету не прогадали.
Единственное изменение — отказ от бесплатных звонков на городские телефонные номера МГТС. В новой версии тарифа ежедневные 20 бесплатных минут теперь будут предоставляться только на местные мобильные номера МТС.
Напомню: в ежедневный пакет бесплатных минут на «Супер МТС» входили звонки на большинство городских номеров. На большинство, но не на все, список исключений есть на сайте.
Например, звонок на городской номер МГТС будет бесплатным, а на городской номер оператора Совинтел уже за 2.50 руб./мин. Впрочем, подавляющее число городских номеров Москвы были бесплатны в пределах пакета 20 минут.
Зачем отменили? Трудно сказать наверняка, причины могут быть разные.
Первое, «лояльное» к оператору предположение — та самая неразбериха с номерной ёмкостью, о которой я написал чуть выше. Формально список исключений есть и доступен на сайте, но я сильно сомневаюсь в том, что многостраничный pdf-файл абоненты зубрят наизусть.
Сказано в описании тарифа «бесплатно», значит бесплатно, какие-такие ещё исключения?! Напомню: тариф без абонентской платы и, несмотря на все потуги его монетизировать, немало пользователей приносят оператору очень небольшой доход.
А разборки с контактным центром стОят приличных денег. Полная себестоимость выяснения «куда пропали 5 руб. со счёта??» составит минимум 150 руб., поверьте.
Так можно и в минус поработать.
Второе предположение — «мягкое» продвижение линейки Smart с абонплатой. Тарифы Smart не предусматривают бесплатных звонков на городские номера, этой ошибки маркетологи избежали. Но в «Супер МТС» бесплатные звонки на город остались, а это неправильно.
Ведь задача — «сдвинуть» абонентов «Супер МТС» хотя бы на «Smart Mini», абонентов «Smart Mini» — на «Smart» и так далее. Бесплатные звонки на город создают ненужную привлекательность тарифу и тормозят миграцию, это не дело.
МегаФон, «Абсолютный ноль»
С новой версией тарифа «Переходи на Ноль» был исполнен кульбит необыкновенной красоты и щедрости, я даже растерялся. В новой версии тарифа отменили лимит 20 бесплатных минут на местные номера МегаФон и сделали внутрисеть бесплатной.
Вообще и полностью бесплатной, хоть обзвонись. Без абонентской платы.
Уж перешли на ноль, так перешли, не поспоришь. Где же «собака порылась»?
Собачка слегка порылась в опции «100 минут в сутки на МегаФон России», этой опции, судя по всему, больше не будет. То есть, звонить на телефонные номера МегаФона других регионов придётся по 3 руб. за минуту, только так.
С «покойной» опцией можно было звонить 100 минут в день за абонентскую плату 3 рубля в сутки. И подорожал межгород на другие российские номера: было 10 руб./мин, стало 12.5 руб./мин.
Логика такой модификации тарифа мне не совсем понятна. Ясно же, что «Переходи на ноль» покупают прежде всего ради 20 минут бесплатных звонков внутри сети, 100 минут за 90 руб. в месяц — дополнительная роскошь, которую себе позволял не каждый.
Надеюсь, что маркетологи внимательно изучили статистику и посчитали бизнес-кейс. Но всё равно очень неожиданно.
Ладно бы МТС спровоцировала такой маневр какой-нибудь своей выдающейся инициативой, так ведь нет! В общем, пока теряюсь в догадках и с интересом жду официального объявления.
В «импортном» языке это называется Too good to be true.
UPDATE
Всё так и есть, это была не шутка. Действительно безлимитно и без абонентской платы, вся домашняя внутрисеть — ваша «за просто так». Надеюсь, что сеть не порушится. Интересные времена настали.
Неужто и правда приближается эпоха, когда мы с вами будем платить за мобильный интернет, а голосовую связь получать в качестве мелкого бонуса?
Молчанов: Новые тарифы на газ станут не подъемной цифрой для многих семей в Украине.
