Nexus 5x начал циклично перезагружаться после обновления до android 7.0

Автор: ·

Nexus 5x начал циклично перезагружаться после обновления до android 7.0

С момента релиза Android 7.0 Nougat прошёл уже месяц, но только теперь стало известно, что достаточно большое количество владельцев смартфона Nexus 5X после установки обновления столкнулись с проблемой циклической перезагрузки устройства. При этом число пострадавших от этой проблемы только увеличивается.

Пользователи утверждают, что после установки OTA-обновления Android 7.0 их Nexus 5X начал случайным образом перезагружаться раз в несколько часов или дней. Некоторым помог откат на Android 6.0 Marshmallow или повторная установка Android 7.0 Nougat, но большинство людей всё ещё сталкивается с перезагрузками.

Смотрите также: Nexus 6 и Nexus 6P скоро обновятся до Android 7.0 Nougat

Важным преимуществом обладания смартфоном Nexus является гарантия максимально быстрого получения обновления операционной системы Android сразу после его выхода. На этой неделе появилась хорошая новость для владельцев Nexus 6 и Nexus 6P.

В официальном Twitter-аккаунте Nexus было опубликовано сообщение, которое анонсировало начало OTA-обновления на следующей неделе. Правда, изначально сообщение касалось лишь флагманского Nexus 6P, и лишь позже в комментариях появилось подтверждение выхода апдейта и для Nexus 6.

Мы понимаем, что очень небольшое количество пользователей испытывают проблемы с циклической перезагрузкой на Nexus 5X. Мы продолжаем исследовать эту ситуацию, но могу подтвердить, что это исключительно аппаратная проблема.

Тем из вас, кто в настоящее время испытывает эту проблему, пожалуйста, обратитесь к магазин, где вы покупали смартфон, для ремонта или возврата по гарантии. Мы приносим извинения за причинённые неудобства и благодарим вас за проявленное терпение, — заявил сотрудник Google на форуме поддержки Nexus.

Если проблема, как уверяет Google, имеет аппаратный характер, тогда неясно, почему она проявилась только после обновления до Android 7.0. Стоит дождаться новой информации, а пока всё же рекомендуется поменять Nexus 5X по гарантии.

Если такой возможности нет, то можно попробовать очистить кэш устройства и установить более ранние версии Android.

Источник: androidauthority.com

Bootloop: что это, почему возникает и как исправить


Читать также…

Метки:

Читайте также: